{"id":1355,"date":"2021-02-21T15:33:40","date_gmt":"2021-02-21T15:33:40","guid":{"rendered":"https:\/\/colabmedios.org\/?p=1355"},"modified":"2022-05-17T13:57:51","modified_gmt":"2022-05-17T13:57:51","slug":"ne-zlit-bota-kak-ukrainskim-media-podruzhitsya-s-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/no-enojes-al-robot-como-los-medios-de-comunicacion-ucranianos-pueden-hacerse-amigos-de-facebook\/","title":{"rendered":"No enojes al robot. C\u00f3mo los medios de comunicaci\u00f3n ucranianos pueden \u00abhacerse amigos\u00bb de Facebook"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-content\"><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Nuestro socio <\/span><\/i><i>Hromadske<\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\"> ha investigado los problemas que tienen los medios de comunicaci\u00f3n ucranianos con Facebook y la posibilidad de establecer una mejor comunicaci\u00f3n con el gigante tecnol\u00f3gico.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los medios de comunicaci\u00f3n independientes de todo el mundo han confiado a menudo en Facebook para promocionar sus contenidos, incluso han utilizado Facebook como plataforma principal. Sin embargo, esto se vuelve cada vez m\u00e1s dif\u00edcil debido a los cambios en los algoritmos y a los frecuentes bloqueos. Para los medios de comunicaci\u00f3n independientes un capital importante en las redes sociales siguen siendo los suscriptores, y la eliminaci\u00f3n y bloqueo de contenidos afecta la relaci\u00f3n con la audiencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s, algunos directores de medios de comunicaci\u00f3n se quejan de la falta de transparencia en los requisitos para publicar y de las dificultades de comunicaci\u00f3n con los representantes de Facebook. En el presente material de <em>Hromadske<\/em> veremos qu\u00e9 problemas tienen los medios de comunicaci\u00f3n ucranianos con Facebook y si existe la posibilidad de establecer una mejor comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<h2>Un posteo prohibido de \u201cZaborona\u201d<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El 2 de junio de 2020, la publicaci\u00f3n ucraniana \u201cZaborona\u201d public\u00f3 en su p\u00e1gina oficial de Facebook un enlace a su art\u00edculo sobre <\/span><a href=\"https:\/\/zaborona.com\/bijka-za-bilu-rasu\/?fbclid=IwAR2n4NtHFCInwj26mb-g2fM-tqK3movF4Mybc2RY_icCvU7PMpxf0VmCQPs\"><span style=\"font-weight: 400;\">el neonazi Denis Nikitin<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Dieciocho horas despu\u00e9s, el enlace desapareci\u00f3 de la p\u00e1gina, el moderador fue expulsado y se restringi\u00f3 la monetizaci\u00f3n de la p\u00e1gina. Los representantes de \u201cZaborona\u201d <\/span><a href=\"https:\/\/zaborona.com\/stopfake-i-faktcheking-y-facebook\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">escribieron<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> que el posteo hab\u00eda sido muy notorio, que se hab\u00eda discutido y difundido activamente, por lo cual quer\u00edan restablecerlo. Un d\u00eda despu\u00e9s, Facebook restaur\u00f3 la publicaci\u00f3n junto con todas las reacciones y comentarios, explicando \u00fanicamente que hab\u00eda sido por un error.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dmitry Pelymsky, jefe del departamento de redes sociales de \u201cZaborona\u201d, explic\u00f3 a <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> que intent\u00f3 averiguar qui\u00e9n hab\u00eda cometido el error -si hab\u00eda sido un humano o un robot- y c\u00f3mo hacer para evitar estas situaciones en el futuro. Con estas preguntas se dirigi\u00f3 a Kateryna Kruk, responsable de pol\u00edtica p\u00fablica de Facebook para Ucrania.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kruk es una especialista en comunicaci\u00f3n y en prevenci\u00f3n de la desinformaci\u00f3n. En concreto, fue analista del proyecto StopFake, que lleva denunciando la propaganda rusa desde 2014, y en marzo de 2020 pas\u00f3 a formar parte del programa de verificaci\u00f3n de hechos de Facebook. La empresa <\/span><a href=\"https:\/\/detector.media\/infospace\/article\/175903\/2020-03-27-voxcheck-i-stopfake-dopomagatymut-facebook-borotysya-z-feykamy-ta-dezinformatsiieyu-dopovneno\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">eligi\u00f3<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> a dos socios en Ucrania, los proyectos de Internet <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">VoxCheck<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">StopFake<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">, para ayudar a la red social a combatir las falsificaciones y la desinformaci\u00f3n. Tras la eliminaci\u00f3n del posteo, Zaborona dirigi\u00f3 su atenci\u00f3n a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">StopFake<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/zaborona.com\/stopfake-i-faktcheking-y-facebook\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">public\u00f3 un texto<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sobre la conexi\u00f3n de los representantes del proyecto con destacadas figuras de la extrema derecha, en particular con varios condenados por asesinatos con motivos raciales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan Pelymsky, ni Kruk ni el supervisor de la oficina polaca de Facebook, al que ella hab\u00eda remitido a \u201cZaborona\u201d, explicaron el motivo del error. Ante la consulta de <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\">, Facebook se limit\u00f3 a responder que \u00abno ten\u00eda nada que ver con una comprobaci\u00f3n independiente de los hechos\u00bb. Al fin y al cabo, cuando un verificador de hechos marca una publicaci\u00f3n como falsa, simplemente aparece m\u00e1s abajo en el feed de noticias, pero no es eliminada de la plataforma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pelymsky dice que no hab\u00eda s\u00edmbolos prohibidos en la ilustraci\u00f3n del posteo, pero sugiere que el robot puede haber reconocido la imagen como ofensiva: mostraba a personas con la mano derecha levantada en un saludo nazi.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abAhora tratamos de adoptar un enfoque m\u00e1s cuidadoso con el material que podr\u00eda perturbar al robot. Sin embargo, las pol\u00edticas se prescriben de forma bastante amplia. Apenas un art\u00edculo ofende a alguien, ya puede ser borrado. Y el material sobre Nikitin no puede dejar de ofender a otros. A partir de este hecho, ya Facebook no nos entusiasma como plataforma en la que se pueda hacer algo: todo es poco claro y variable. No creo que sea una buena opci\u00f3n para los medios de comunicaci\u00f3n modernos\u00bb, dice Pelimsky.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Poco despu\u00e9s del esc\u00e1ndalo, un directivo de Facebook se comunic\u00f3 con \u201cZaborona\u201d. Seg\u00fan Pelymsky, esto le ocurre tarde o temprano a todos los que publican anuncios: representantes de la empresa se ponen en contacto y aconsejan c\u00f3mo mejorar la p\u00e1gina.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abEl representante me dijo: \u00abVeo que Ud. vende servicios tur\u00edsticos, \u00bfverdad?\u00bb, relata Pelymsky.- &#8216;Nuestro posteo hab\u00eda sido sobre puertos y estaciones fluviales en Ucrania, un material sobre arquitectura y log\u00edstica urbana. Y el representante de Facebook de ninguna manera pod\u00eda adivinar con ese \u00fanico posteo lo que realmente est\u00e1bamos haciendo. Creo que simplemente as\u00ed es su procedimiento habitual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En definitiva, el representante le dio a \u201cZaborona\u201d un par de recomendaciones. En primer lugar, registrar la p\u00e1gina de Facebook de la publicaci\u00f3n como medio de comunicaci\u00f3n; pero result\u00f3 que dicha funci\u00f3n no est\u00e1 disponible para las p\u00e1ginas en ucraniano. En segundo lugar, tratar de no publicar materiales que puedan molestar al robot.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abEntonces le dije: \u00bfc\u00f3mo no vamos a publicar los materiales que escribimos? Somos un medio de comunicaci\u00f3n y tenemos que llevar el periodismo a la gente. Y entonces me respondi\u00f3 que de ciertos acontecimientos quiz\u00e1s sea mejor no hablar\u00bb, relata Pelymsky.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La oficina de publicidad y los perfiles de los moderadores de la p\u00e1gina de Zaborona tambi\u00e9n fueron baneados despu\u00e9s; principalmente en el per\u00edodo entre julio y octubre, cuando se produjeron las protestas en Minsk y las elecciones locales en Ucrania. Cualquier posteo que mencionara, por ejemplo, al alcalde de alguna ciudad, aunque el material estuviera relacionado con la pol\u00edtica urbana, era percibido por Facebook como agitaci\u00f3n pol\u00edtica y no se permit\u00eda su promoci\u00f3n, explica Pelymsky. Esto ocurre a menudo, dice, y los medios de comunicaci\u00f3n tienen que soportarlo.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1360\" aria-describedby=\"caption-attachment-1360\" style=\"width: 760px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-1360\" src=\"https:\/\/colabmedios.org\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/1.jpeg\" alt=\"\" width=\"760\" height=\"450\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1360\" class=\"wp-caption-text\">Imagen: Anastasia Evtushenko\/hromadske<\/figcaption><\/figure>\n<h2>11 p\u00e1ginas de la agencia \u00abAbo\u00bb bloqueadas<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La Agencia de Desarrollo de Medios Locales \u00abAbo\u00bb se ocupa de unas 50 publicaciones en l\u00ednea en diferentes ciudades de Ucrania. En julio de 2020 se bloquearon 11 p\u00e1ginas de Facebook de las publicaciones subordinadas. Era posible acceder a las p\u00e1ginas de Facebook de estos medios de comunicaci\u00f3n, -explica Gayane Avagyan, mentora de la agencia,- pero la mayor\u00eda de los posteos que conten\u00edan un enlace al sitio web fueron eliminados; y ya no se pudieron publicar nuevas entradas con materiales y noticias desde los sitios web.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abNo pod\u00edamos distribuir materiales de estos 11 sitios web en Facebook, ni siquiera enviarlos en mensajes personales. De hecho, las p\u00e1ginas de estas publicaciones quedaron vac\u00edas, s\u00f3lo hab\u00eda fotos y v\u00eddeos individuales que se sub\u00edan directamente a la p\u00e1gina y no desde el sitio. Fue un bloqueo de dominios\u00bb, relata Avagyan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Los administradores de esas p\u00e1ginas comenzaron a recibir cientos de mensajes pidiendo la eliminaci\u00f3n de publicaciones porque conten\u00edan spam, dijo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abOficialmente todo indicaba que nuestras p\u00e1ginas comenzaron a lanzar spam en la redes sociales al mismo tiempo, aunque nosotros trabaj\u00e1bamos como siempre. Eran los enlaces habituales a noticias y materiales period\u00edsticos\u00bb, dice Avagyan.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La agencia envi\u00f3 un reclamo a Facebook, pero s\u00f3lo una de las p\u00e1ginas bloqueadas fue restablecida, d\u00edas despu\u00e9s del pedido. La organizaci\u00f3n solicit\u00f3 a los suscriptores que tambi\u00e9n escribieran a la red social reclamando el bloqueo, pero eso no sirvi\u00f3 de nada. Entonces, -cuenta Avagyan,- pidieron ayuda al experto en derecho de los medios de comunicaci\u00f3n Igor Rozkladai. Juntos escribieron una carta a la oficina de Facebook. Les contestaron que se trataba de un bloqueo autom\u00e1tico, es decir, que lo hab\u00eda hecho un robot; y desbloquearon parte de los dominios, pero otros permanecieron bloqueados durante alg\u00fan tiempo m\u00e1s, sin que la red social diera ninguna explicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abDurante ese tiempo, no pudimos alcanzar el tr\u00e1fico que ten\u00edamos antes. Fue bastante estresante para nosotros, nuestros periodistas estaban desmotivados por la p\u00e9rdida de la plataforma para distribuir material\u00bb, coment\u00f3 la mentora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abLas redes sociales son una fuente de tr\u00e1fico para los medios de comunicaci\u00f3n\u00bb, afirma Tatiana Kuznetsova, editora principal de las redes sociales <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\">.- Y la cantidad de tr\u00e1fico se traduce en oportunidades publicitarias para el sitio y, por lo tanto, en dinero\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Despu\u00e9s de esta historia, \u201cAbo\u201d comenz\u00f3 a desarrollar su propio equipo SEO para promocionar sitios en Google y no depender m\u00e1s de Facebook.<\/span><\/p>\n<h2>Denegaci\u00f3n de publicidad a Hromadske<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En el feed de noticias, Facebook muestra en primer lugar las publicaciones populares con gran alcance y alto n\u00famero de comentarios, por lo que es dif\u00edcil para los medios de comunicaci\u00f3n promocionar sus posteos sin publicidad paga. Y mientras los medios de comunicaci\u00f3n olig\u00e1rquicos pueden permitirse pagar publicidad en Facebook a toda hora, los presupuestos de los medios independientes son limitados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algunas publicaciones de <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> tambi\u00e9n tuvieron problemas con la publicidad porque, supuestamente, no cumpl\u00edan las normas de la red social. Por ejemplo, Facebook no permiti\u00f3 que se publicitara el art\u00edculo en lengua rusa sobre la reelecci\u00f3n de Andrzej Duda como presidente de Polonia y explic\u00f3 que la prohibici\u00f3n era por tratarse de un art\u00edculo pol\u00edtico que pod\u00eda influir en las elecciones. A pesar de que las elecciones ya se hab\u00edan producido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas normas se aplican a toda la publicidad pol\u00edtica, seg\u00fan un portavoz de la red social. Cuando <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> le pregunt\u00f3 por qu\u00e9 el material period\u00edstico entraba en la categor\u00eda de publicidad, el moderador respondi\u00f3: \u00abEs material period\u00edstico sobre un tema pol\u00edtico. Los anunciantes que quieran colocar este tipo de anuncios deben pasar por el procedimiento de obtener el permiso de publicaci\u00f3n. Los anuncios deben identificar la fuente de financiaci\u00f3n, especificando la organizaci\u00f3n que pag\u00f3 el anuncio y la persona responsable\u00bb, y cit\u00f3 algunos extractos de las <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/167836590566506?id=288762101909005\"><span style=\"font-weight: 400;\">normas de publicidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para conseguir una mejor cobertura, los editores de las redes sociales tratan de encontrar el mejor momento para publicitar un contenido, pero como la comunicaci\u00f3n con un portavoz de Facebook suele demorarse, es f\u00e1cil perder el momento oportuno. Por ejemplo, un art\u00edculo sobre resultados electorales se vuelve menos interesante y relevante con cada hora que pasa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El podcast de <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00ab<\/span><a href=\"https:\/\/hromadske.ua\/ru\/posts\/ya-i-ono-kak-perezhit-onko-podkast-hromadske\"><span style=\"font-weight: 400;\">Yo y eso: c\u00f3mo sobrevivir al c\u00e1ncer<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bb tambi\u00e9n tuvo problemas con la publicidad: Facebook consider\u00f3 que la pieza discriminaba a las personas con c\u00e1ncer, aunque a la inversa, hablaba de c\u00f3mo combatirlo. Pero despu\u00e9s de que se corrigiera la descripci\u00f3n del podcast, el anuncio fue autorizado.<\/span><\/p>\n<h2>Algoritmos o personas<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cLos algoritmos de Facebook han mejorado en los \u00faltimos a\u00f1os y hay muchos m\u00e1s moderadores humanos, -cuenta Vadim Gudyma, experto del Digital Security Lab.- Pero todav\u00eda no son suficientes, y la mayor\u00eda de las decisiones las toman los algoritmos de Facebook.\u201d \u201cComo cualquier programa inform\u00e1tico, son imperfectos -contin\u00faa Gudyma,- y no tienen en cuenta los casos l\u00edmite que pueden interpretarse de distintas maneras. Corresponde a los moderadores de contenidos resolver estos problemas, pero en las oficinas regionales es un trabajo muy estresante y mal pagado. Los moderadores suelen estar sobrecargados de informaci\u00f3n, no entienden el contexto o no tienen tiempo para descifrarlo, as\u00ed que se producen errores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A finales de 2018, 15.000 personas se ocupaban de moderar los contenidos ilegales en la red social. Se trata tanto de empleados internos como de contratistas de Facebook procedentes de Estados Unidos y otros pa\u00edses. Por ejemplo, de la empresa estadounidense Cognizant, donde un moderador cobra unos 29.000 d\u00f3lares al a\u00f1o. Bastante modesto si se tiene en cuenta que los ingresos anuales de Facebook en 2019 fueron de 70.000 millones de d\u00f3lares.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un moderador eval\u00faa unos 1.500 mensajes por semana. Tiene alrededor de 30 segundos para decidir si el mensaje se borra. El moderador es supervisado por un especialista en control de calidad de Cognizant y luego por empleados de Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan el experto en derecho de los medios de comunicaci\u00f3n y director adjunto del Centro para la Democracia y la Supremac\u00eda del Derecho, Igor Rozkladai, cuando surgen problemas con los posteos, lo conveniente es primero investigar las razones, estudiar las normas de la red y luego utilizar los mecanismos de apoyo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abFacebook es estricto en cuanto a la privacidad, por lo que incluso un moderador s\u00f3lo ve una parte de la informaci\u00f3n sobre la cual hay alguna queja. Esto tambi\u00e9n causa algunos problemas, por ejemplo, cuando hay una queja sobre una imagen y el moderador s\u00f3lo ve el texto\u00bb, explica Rozkladai.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Gudyma afirma que, en los hechos, Facebook es bastante r\u00e1pido en la resoluci\u00f3n de las cuestiones problem\u00e1ticas que plantean los medios de comunicaci\u00f3n o personas p\u00fablicas, y m\u00e1s a\u00fan si se trata de cuentas verificadas con datos personales confirmados. Sin embargo, los moderadores de Facebook nunca debatir\u00e1n una situaci\u00f3n: as\u00ed son las normas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abCuanto menos expliquen, mejor para ellos; ya que, en caso de que alg\u00fan medio de comunicaci\u00f3n comience a demandarles por bloqueo injusto, habr\u00e1 menos pruebas en los tribunales\u00bb, explica Gudyma.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_1359\" aria-describedby=\"caption-attachment-1359\" style=\"width: 760px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-1359 size-full\" src=\"https:\/\/colabmedios.org\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2.jpeg\" alt=\"\" width=\"760\" height=\"463\" srcset=\"https:\/\/colabmedios.org\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2.jpeg 760w, https:\/\/colabmedios.org\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-300x183.jpeg 300w, https:\/\/colabmedios.org\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/2-190x116.jpeg 190w\" sizes=\"auto, (max-width: 760px) 100vw, 760px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-1359\" class=\"wp-caption-text\">Imagen: Anastasia Evtushenko\/hromadske<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Facebook no le debe nada a nadie<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En enero de 2018, Facebook <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/zuck\/posts\/10104445245963251\"><span style=\"font-weight: 400;\">anunci\u00f3<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> un cambio en los algoritmos para mostrar contenido en su feed de noticias: menos posteos de marcas, de vendedores y de medios de comunicaci\u00f3n, y m\u00e1s de amigos y familiares. Al mismo tiempo, Facebook aseguraba que a la empresa le parece bien que los medios de comunicaci\u00f3n planteen temas importantes y la audiencia los discuta, dando prioridad a las noticias de los \u00abmedios de comunicaci\u00f3n fiables\u00bb. La \u00abfiabilidad\u00bb deb\u00eda determinarse mediante encuestas a los usuarios, pero los resultados de estas encuestas y su metodolog\u00eda nunca se han hecho p\u00fablicos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No hay que olvidar que Facebook es un proyecto comercial y, en la pr\u00e1ctica, los medios de comunicaci\u00f3n son sus competidores por el dinero de la publicidad, dice Vadim Gudyma a <\/span><em>Hromadske<\/em><span style=\"font-weight: 400;\">. Seg\u00fan \u00e9l, no hay ninguna raz\u00f3n para que Facebook trabaje mejor o m\u00e1s justamente con los medios de comunicaci\u00f3n que con los usuarios ordinarios. Y los medios de comunicaci\u00f3n s\u00f3lo pueden influir en la empresa a trav\u00e9s de la presi\u00f3n p\u00fablica y llamando la atenci\u00f3n sobre las pr\u00e1cticas desleales de Facebook.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abTal vez alguien perciba a Facebook como una red social que le debe algo a alguien, pero en realidad tiene m\u00e1s derechos que le permiten negar y rechazar. Y adem\u00e1s, estas normas se complejizan y modifican constantemente\u00bb, afirma Bogdan Haustov, cofundador de la Oficina de Protecci\u00f3n de Datos de Ucrania. Adem\u00e1s, desde el punto de vista legal, Facebook est\u00e1 sujeto a las leyes de Estados Unidos, y todos los temas controvertidos se tratan de acuerdo con esa legislaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al mismo tiempo, los representantes de Facebook hablan de la importancia del periodismo independiente. \u201cFacebook est\u00e1 comprometido con el apoyo al periodismo y quiere ayudar a las organizaciones de noticias a adaptarse a un mundo digital cambiante -cuenta a Hromadske, Jan Szczegenny, jefe de comunicaciones corporativas de Facebook para Europa Central y del Este.- Los medios de comunicaci\u00f3n pueden llegar a una amplia audiencia a trav\u00e9s de la distribuci\u00f3n gratuita de contenidos en Facebook. Adem\u00e1s, los lectores pueden convertirse en suscriptores de pago del medio de comunicaci\u00f3n y con la ayuda de CrowdTangle se puede analizar la distribuci\u00f3n de los contenidos.\u201d\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y en cuanto a los contenidos dudosos, dice Szczegenny, Facebook, junto con el Centro Europeo de Periodismo, puso en marcha en 2020 la Fundaci\u00f3n europea de apoyo al periodismo COVID-19 para combatir la desinformaci\u00f3n, en el que invirti\u00f3 3 millones de d\u00f3lares. Tres medios de comunicaci\u00f3n ucranianos: Radio Hromadske, el Consejo de Lustraci\u00f3n y Anticorrupci\u00f3n de Prydniprovye (LACP) y Realni Gazeta- recibieron subvenciones en el marco de este programa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La moderaci\u00f3n en Facebook ayuda cuando alguien abusa abiertamente de su estatus medi\u00e1tico y no se comporta bien, considera Vadim Gudyma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En 2019, Facebook elimin\u00f3 149 p\u00e1ginas, la mayor\u00eda de las cuales estaban relacionadas con el holding Znaj Media, en particular p\u00e1ginas de los sitios web: Znaj.ua, Politeka, Hyser y Akcenty. La mayor\u00eda de las p\u00e1ginas, creadas a finales de 2018, no conten\u00edan ninguna publicaci\u00f3n y los suscriptores eran robots, por lo que Facebook elimin\u00f3 las p\u00e1ginas y los perfiles de quienes las administraban, seg\u00fan un estudio del Laboratorio de Investigaci\u00f3n Digital Forense del Atlantic Council.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00abSi hablamos de Znaj.ua y otros recursos en los que se vieron informaciones falsas, difamaciones y se utilizaron m\u00e9todos ilegales en la forma de cuentas falsas que difund\u00edan noticias, entonces Facebook tiene raz\u00f3n\u00bb, explica Bogdan Haustov.<\/span><\/p>\n<h2>Un punto de comunicaci\u00f3n entre los medios de comunicaci\u00f3n y las redes sociales<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Facebook y Google no est\u00e1n interesados en Ucrania e incluso ignoran los llamamientos de los ministerios ucranianos, dice Fedchenko.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En su opini\u00f3n, para facilitar la comunicaci\u00f3n deber\u00eda haber una oficina regional de Facebook que trabajara en el \u00e1mbito normativo ucraniano, y a la que los medios de difusi\u00f3n locales pudieran dirigir sus preguntas y sus quejas; diciendo por ejemplo: \u00abQueridos amigos, \u00bfpor qu\u00e9 ha habido tanta presi\u00f3n sobre los medios de comunicaci\u00f3n en nuestro pa\u00eds?\u201d Hromadske envi\u00f3 una solicitud a Facebook sobre las posibilidades de abrir una oficina de este tipo en Ucrania, pero no hubo respuesta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Igor Rozkladai cuenta que Facebook no tiene oficinas nacionales, pero que la red social coopera con los estados en determinadas \u00e1reas. Por ejemplo, en la Rep\u00fablica Checa, Facebook colabora con el Comando Electoral durante las campa\u00f1as, para colocar anuncios pol\u00edticos y resolver los problemas de bloqueo de los mismos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rozkladai cree que un organismo estatal espec\u00edfico podr\u00eda ayudar a la comunicaci\u00f3n entre los medios de comunicaci\u00f3n y Facebook. \u00abEn lugar de que cada medio de comunicaci\u00f3n del pa\u00eds dirija sus problemas por separado al representante de Facebook\u00bb, dice.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente podr\u00eda hacerlo el Ministerio de Cultura e Informaci\u00f3n, pero la mayor\u00eda de los medios de comunicaci\u00f3n no conf\u00edan en el Ministerio, dice Rozkladai. O bien, si en Ucrania existiera la autorregulaci\u00f3n, el Consejo de Prensa (Press Council) podr\u00eda asumir esta funci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El problema puede resolverse con la consolidaci\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n independientes en Ucrania, opina Natalia Tikhonova, ex editora de la red social rusa Hromadske. \u00abYa est\u00e1 claro lo que podr\u00eda hacer Facebook: aumentar el n\u00famero de moderadores, permitir la creaci\u00f3n de p\u00e1ginas de \u00abmedios\u00bb en ucraniano, abrir una oficina de representaci\u00f3n en Ucrania. \u00bfC\u00f3mo podemos hacer que se escuche nuestra voz? Al parecer, es necesario presentar un frente unido frente al tecnogigante; si no, se pierden las voces de los medios de comunicaci\u00f3n independientes. Es hora de reunirse en una verdadera uni\u00f3n digital.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ksusha Savoskina, Lisa Sivets<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para leer la versi\u00f3n original de este art\u00edculo, visite <\/span><a href=\"https:\/\/hromadske.ua\/ru\/posts\/ne-zlit-bota-kak-ukrainskim-media-podruzhitsya-s-facebook\"><span style=\"font-weight: 400;\">el sitio Hromadske<\/span><\/a><\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestro socio Hromadske ha investigado los problemas que tienen los medios de comunicaci\u00f3n ucranianos con Facebook y la posibilidad de establecer una mejor comunicaci\u00f3n con<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2413,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[32,14],"class_list":["post-1355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uncategorized","tag-bigtech","tag-ukraina"],"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"2.8.1","language":"es","enabled_languages":["ru","es"],"languages":{"ru":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"es":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1355"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1355\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1363,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1355\/revisions\/1363"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2413"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}