{"id":178,"date":"2021-01-28T18:45:00","date_gmt":"2021-01-28T18:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/colabmedios.org\/?p=178"},"modified":"2022-03-02T11:20:47","modified_gmt":"2022-03-02T11:20:47","slug":"patronam-czvety-opyt-vnedreniya-patreon-na-zaborone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/flores-para-los-mecenas-la-experiencia-de-la-introduccion-de-patreon-en-zaborona\/","title":{"rendered":"Flores para los mecenas. La experiencia de la introducci\u00f3n de Patreon en Zaborona"},"content":{"rendered":"
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La estrategia, el cheque promedio, los niveles de mecenas y el servicio a los fans: el director de marketing de Z\u0430borona<\/a>, Dima Pelymsky, comparte la experiencia de la implantaci\u00f3n de un sistema de apoyo de los lectores a trav\u00e9s de Patreon.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Zaborona es un medio de comunicaci\u00f3n independiente ucraniano que cubre las tendencias sociales y la cultura en los pa\u00edses postsocialistas de Europa del Este.<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Cuando lanzamos Patreon en abril de 2020, pensamos durante mucho tiempo c\u00f3mo quer\u00edamos monetizarlos como medio de comunicaci\u00f3n. Y, ciertamente, fue una tarea complicada para un peri\u00f3dico como el nuestro: entender qu\u00e9 hacer y c\u00f3mo hacerlo para alinearnos totalmente con nuestra misi\u00f3n y nuestros principios.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El principio fundamental de la editorial Zaborona es la independencia. Siempre hemos hecho todo lo posible para hablar de los problemas y desaf\u00edos de la sociedad de los que casi nadie habla. Y desde el principio entend\u00edamos muy bien que el medio que depende de subvenciones o de presupuestos publicitarios es un medio inestable, sobre todo a largo plazo. Y que el desarrollo de un modelo de monetizaci\u00f3n basado en el apoyo de los lectores es la v\u00eda natural y, posiblemente, la m\u00e1s honrada para el desarrollo de publicaciones como la nuestra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El principal problema era (y sigue si\u00e9ndolo hasta ahora) que, en la realidad del mercado ucraniano donde el lector se est\u00e1 acostumbrando a rega\u00f1adientes a pagar por el contenido y a apoyar de alg\u00fan modo a los medios que lee, esta tarea result\u00f3 ser m\u00e1s complicada de que lo que parec\u00eda a primera vista.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

El segundo problema con el que nos tropezamos fue, sin duda alguna, el Covid, en cuyo apogeo lanzamos nuestro Patreon. Adem\u00e1s, si algunos de nuestros colegas lanzaron p\u00e1ginas de Patreon articulando el objetivo de \u201csupervivencia\u201d, nosotros, volviendo a lanzarlo en ese dif\u00edcil periodo, hicimos m\u00e1s hincapi\u00e9 en que ello nos ayudar\u00eda a desarrollarnos en el futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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Desde el principio entendimos y tuvimos presentes estos problemas. Sin embargo, en el marco de nuestra estrategia, la creaci\u00f3n de un perfil en Patreon, su desarrollo y el rumbo para alimentar la comunidad suscriptores de pago era inicialmente un plan a largo plazo y un proyecto para el futuro.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Calculamos la econom\u00eda de un modelo potencial en Patreon y llegamos a la conclusi\u00f3n de que el modelo m\u00e1s exitoso para nosotros en particular era una comunidad a largo plazo de suscriptores de pago con un importante \u201ccheque promedio\u201d de donaciones mensuales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Hasta el d\u00eda de hoy y durante los 9 meses que siguieron el lanzamiento de Patreon, hemos mantenido la donaci\u00f3n mensual media a un nivel de 10 d\u00f3lares por mecenas, lo cual es un \u00edndice bastante alto para el mercado en el que trabajamos. Para alcanzar dichos \u00edndices, elaboramos un perfil bien pensado y realmente atractivo en Patreon<\/a> y opciones de donaciones con un objetivo de cheque promedio por mecenas de 12 d\u00f3lares mensuales.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Precisamente por este motivo, la opci\u00f3n m\u00ednima accesible en nuestro Patreon para los pagos mensuales se ha establecido en 4 d\u00f3lares. Adem\u00e1s, estos \u201cembriones de mecenas\u201d de 4 d\u00f3lares no reciben casi nada de nosotros, excepto el acceso a algunas publicaciones en el propio Patreon. Los embriones de mecenas son las personas que quieren apoyar a Zaborona sin m\u00e1s, sin recibir nada a cambio. Y entendimos que eran un n\u00famero considerable y que era importante darles la posibilidad de apoyarnos.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

En realidad, estamos empezando a ofrecer bonificaciones s\u00f3lo con nuestra segunda opci\u00f3n de 9 d\u00f3lares mensuales. A estos mecenas les damos la oportunidad de contactarnos a trav\u00e9s de una comunidad cerrada y de recibir informes mensuales regulares sobre nuestro trabajo.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nuestros \u201cMecenas de ne\u00f3n\u201d pagan 18 d\u00f3lares mensuales y reciben mascarillas de marca de Zaborona y la menci\u00f3n de su apodo en nuestra p\u00e1gina web y en nuestros proyectos especiales. Y los \u201cVelvet\u201d y los \u201c\u041cegamecenas\u201d, que pagan 38 y 115 d\u00f3lares respectivamente, reciben regalos todos los meses y un servicio a fans variado.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Entendimos que era muy importante elaborar un sistema l\u00f3gico y racional de bonificaciones y opciones para los mecenas, porque precisamente, al focalizarnos en donaciones importantes, somos capaces de mantener este KPI(indicador clave de desempe\u00f1o) en los l\u00edmites indispensables para nosotros.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Durante estos 9 meses, llenamos Patreon con el servicio a fans, imprimimos camisetas y regalos exclusivos para nuestros mecenas e hicimos cosas muy poco corrientes. Por ejemplo, para nuestros mega mecenas en nuestra redacci\u00f3n pusimos flores bautizadas con sus nombres.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

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