{"id":2341,"date":"2022-04-22T08:34:01","date_gmt":"2022-04-22T08:34:01","guid":{"rendered":"https:\/\/colabmedios.org\/?p=2341"},"modified":"2022-05-05T09:51:30","modified_gmt":"2022-05-05T09:51:30","slug":"obzor-tendenczij-mediapotrebleniya-v-armenii-belarusi-gruzii-moldove-i-ukraine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/colabmedios.org\/es\/panorama-de-las-tendencias-de-consumo-de-medios-de-comunicacion-en-armenia-bielorrusia-georgia-moldavia-y-ucrania\/","title":{"rendered":"Panorama de las tendencias de consumo de medios de comunicaci\u00f3n en Armenia, Bielorrusia, Georgia, Moldavia y Ucrania"},"content":{"rendered":"

He aqu\u00ed un informe comparativo de las tendencias de consumo de medios de comunicaci\u00f3n en Armenia, Bielorrusia, Georgia, Moldavia y Ucrania en 2021. El panorama se basa en la correlaci\u00f3n entre los resultados de estudios exhaustivos sobre los medios de comunicaci\u00f3n en cada pa\u00eds.\u00a0<\/span><\/p>\n

La investigaci\u00f3n fue realizada para Free Press Unlimited como parte del proyecto Viable Media for Empowered Societies*.<\/span><\/i><\/p>\n

El consumo de los medios de comunicaci\u00f3n est\u00e1 influido por muchos factores: pol\u00edticos, sociales y tecnol\u00f3gicos. La pandemia ha sido un periodo de transformaci\u00f3n para el mercado global de los medios de comunicaci\u00f3n, poniendo en marcha procesos que est\u00e1n cambiando significativamente el consumo de medios en todo el mundo.\u00a0<\/span><\/p>\n

Es importante tener en cuenta que, al momento de la publicaci\u00f3n de este informe, ha estallado una guerra en Ucrania, lo que obviamente ha tenido impacto en el consumo de los medios de comunicaci\u00f3n, tanto en Ucrania como en el mundo en general.<\/span><\/p>\n

Al mismo tiempo, esperamos que los resultados de este informe comparativo sean relevantes y \u00fatiles para la comunidad profesional de los medios de comunicaci\u00f3n y tambi\u00e9n ayuden a los medios independientes a ofrecer a su p\u00fablico-objetivo contenidos que sean relevantes para sus intereses y necesidades. Y lo que es m\u00e1s importante, a generar confianza en la percepci\u00f3n de una informaci\u00f3n de calidad y fiable.<\/span><\/p>\n

Dada la extensi\u00f3n mundial de la desinformaci\u00f3n desde el inicio de la pandemia, una parte importante del estudio se centr\u00f3 en el an\u00e1lisis de las fuentes de informaci\u00f3n, en particular su papel en la difusi\u00f3n de noticias, y en el nivel de confianza de la audiencia.\u00a0<\/span><\/p>\n

Los resultados de este informe ayudar\u00e1n a evaluar el conocimiento de la audiencia sobre las noticias de actualidad de los pa\u00edses estudiados y del mundo, el nivel potencial de desinformaci\u00f3n de ciertas categor\u00edas de residentes, como as\u00ed tambi\u00e9n a identificar los grupos-objetivo m\u00e1s vulnerables a la percepci\u00f3n de informaci\u00f3n falsa.<\/span><\/p>\n

Panorama de los medios de comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

En 2021, la lucha contra la desinformaci\u00f3n sobre la propagaci\u00f3n del Covid19 se convirti\u00f3 en el principal desaf\u00edo para los medios de comunicaci\u00f3n independientes. \u00abReporteros sin Fronteras\u201d calific\u00f3 la labor de los periodistas durante este per\u00edodo como \u00abla principal vacuna contra el virus de la desinformaci\u00f3n\u00bb. Al mismo tiempo, la pandemia de coronavirus ha llevado a aumentar las tendencias represivas en todo el mundo.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan el Indice de Libertad de Prensa, en 2021, los pa\u00edses estudiados ocupaban las siguientes posiciones (de 180 pa\u00edses):<\/span><\/p>\n

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Las restricciones impuestas con el pretexto de la lucha contra el coronavirus, el aumento de los ataques a los periodistas que cubr\u00edan las protestas masivas, as\u00ed como la guerra en Nagorno-Karabakh, tuvieron un impacto extremadamente negativo en las actividades de los medios de comunicaci\u00f3n en los pa\u00edses estudiados, durante 2021. Esto, a su vez, tuvo su impacto en las tendencias de consumo de medios de la audiencia; en particular, socavando significativamente su confianza en la informaci\u00f3n que recib\u00edan.<\/span><\/p>\n

Y mientras que la pandemia fue una especie de terapia de choque para el mercado de los medios de comunicaci\u00f3n, al cambiar significativamente las tendencias de consumo de los mismos, la guerra de Ucrania se convirti\u00f3 en una tragedia global que a\u00fan no ha sido superada ni comprendida. La necesidad de nuevos modelos de recolecci\u00f3n y verificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n y de comunicaci\u00f3n con la audiencia en las condiciones del \u00abnuevo virus\u00bb -el virus de la agresi\u00f3n, la ira y la intolerancia- es ya evidente.<\/span><\/p>\n

Seg\u00fan la ONU, casi cuatro millones de ucranianos han huido del pa\u00eds desde el inicio de las hostilidades en Ucrania. Todos ellos se enfrentaron al reto de adaptarse a un nuevo modo de vida y reconstruir sus vidas en un pa\u00eds extranjero. Los medios de comunicaci\u00f3n de toda Europa est\u00e1n ayudando a los refugiados ucranianos en esta transici\u00f3n, creando productos informativos \u00fatiles para ellos y publicando informaci\u00f3n en su lengua materna. Esperamos que los <\/span>resultados ya publicados<\/span><\/a> del estudio espec\u00edfico sobre consumo de medios de comunicaci\u00f3n en Ucrania ayuden a los medios de comunicaci\u00f3n a comprender los intereses y peculiaridades de la audiencia ucraniana.\u00a0<\/span><\/p>\n

Y los resultados de la comparaci\u00f3n de las tendencias de consumo de medios de comunicaci\u00f3n en todos los pa\u00edses estudiados dar\u00e1n una buena idea de lo polarizados que pueden estar la reputaci\u00f3n de los medios, los niveles de confianza y el comportamiento de la audiencia en los distintos pa\u00edses. Esto, a su vez, puede llevar a los miembros de la comunidad de medios de comunicaci\u00f3n a determinadas comprensiones e impulsar cambios en la producci\u00f3n y distribuci\u00f3n de noticias.<\/span><\/p>\n

Consumo de noticias: medios tradicionales y digitales<\/span><\/h2>\n

Medios de comunicaci\u00f3n tradicionales<\/span><\/h3>\n

La televisi\u00f3n fue la principal fuente de informaci\u00f3n en 2021. A pesar del uso generalizado de las redes sociales por parte de los encuestados de diferentes categor\u00edas de edad, la televisi\u00f3n se encuentra entre las tres principales fuentes de noticias en todos los pa\u00edses encuestados. Al mismo tiempo, en comparaci\u00f3n con otros pa\u00edses, destaca fuertemente Bielorrusia, donde la cuota de audiencia televisiva es 6 veces menor que en otros pa\u00edses.<\/span><\/p>\n

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Cabe se\u00f1alar que antes de los acontecimientos de agosto de 2020, el porcentaje de encuestados que mencionaba la televisi\u00f3n como fuente de informaci\u00f3n superaba el 76,9%. As\u00ed, durante 2021 la importancia de la televisi\u00f3n en Bielorrusia cay\u00f3 a un nivel sin precedentes. Esto se debe a las agresivas acciones de las autoridades destinadas a controlar los contenidos televisivos.<\/span><\/p>\n

La ca\u00edda de la importancia de la televisi\u00f3n en Bielorrusia indica un cambio dr\u00e1stico en los h\u00e1bitos de consumo de medios de comunicaci\u00f3n de los bielorrusos.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Prestemos atenci\u00f3n a la correlaci\u00f3n directa entre la audiencia televisiva y la edad de los televidentes, registrada durante el estudio: cuanto mayores son las personas, mayor es la proporci\u00f3n de quienes prefieren la televisi\u00f3n. En todos los pa\u00edses en los que se ha realizado el estudio, los miembros de los grupos de mayor edad consumen m\u00e1s noticias en televisi\u00f3n que los miembros de los grupos de menor edad.<\/span><\/p>\n

El consumo de prensa escrita se encuentra en un bajo nivel en todos los pa\u00edses estudiados, desde el porcentaje m\u00e1s bajo, en Armenia \u2013 4,1%, hasta el m\u00e1s alto en Ucrania – 13%. La mayor proporci\u00f3n de encuestados que consumen prensa escrita se registr\u00f3 en el grupo de edad de 65 a\u00f1os o m\u00e1s. <\/span><\/p>\n

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El consumo de radio super\u00f3 al de la prensa escrita. Esto fue m\u00e1s notable en Moldavia, donde los medios impresos fueron consumidos por el 11% de la poblaci\u00f3n y la radio por el 20%.<\/span><\/p>\n

Como en el caso de la televisi\u00f3n, Bielorrusia se destac\u00f3 por el bajo porcentaje de encuestados que utilizan la radio como fuente de noticias.<\/span><\/p>\n

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Internet y las redes sociales<\/span><\/h3>\n

Las redes sociales fueron una importante fuente de informaci\u00f3n en los cinco pa\u00edses en los que se realiz\u00f3 la investigaci\u00f3n. Destaca Armenia, donde las redes sociales superaron a todas las dem\u00e1s plataformas de noticias en t\u00e9rminos de uso.<\/span><\/p>\n

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Al comparar entre pa\u00edses el uso de los sitios web de noticias, Bielorrusia volvi\u00f3 a destacar, con un n\u00famero mucho mayor de encuestados que utilizan las webs de noticias como fuente de informaci\u00f3n, en comparaci\u00f3n con otros pa\u00edses: 65%.<\/span><\/p>\n

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Se observaron diferencias significativas en el consumo de noticias por edad: los encuestados de entre 18 y 24 a\u00f1os eran m\u00e1s propensos a confiar en las plataformas digitales. La televisi\u00f3n fue el canal de informaci\u00f3n m\u00e1s popular para los mayores de 65 a\u00f1os.<\/span><\/p>\n

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En ambos grupos de edad, las redes sociales se encontraban entre las tres principales fuentes de obtenci\u00f3n de noticias.<\/span><\/p>\n

En Georgia y Armenia, por ejemplo, el uso de las redes sociales para las noticias fue el segundo despu\u00e9s de la televisi\u00f3n.<\/span><\/p>\n

No hubo diferencias significativas en el uso de las redes sociales como fuente de informaci\u00f3n de noticias en funci\u00f3n del g\u00e9nero.<\/span><\/p>\n

Familiares y amigos cercanos como fuentes de informaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

El porcentaje de encuestados que prefer\u00eda recibir noticias de familiares o amigos cercanos era bastante elevado en todos los pa\u00edses; excepto en Ucrania, donde s\u00f3lo el 17% prefiere recibir noticias de amigos y el 14% de familiares cercanos. En todos los dem\u00e1s pa\u00edses la cifra super\u00f3 el 20% y la m\u00e1s alta fue en Bielorrusia:<\/span><\/p>\n

Georgia: 22% – de amigos, 20% – de familiares cercanos;
\n<\/span>Moldavia: 25,7% – de amigos, 24,4% – de familiares cercanos;
\n<\/span>Armenia: 28,4% – de amigos, 24,2% – de familiares cercanos;
\n<\/span>Bielorrusia: 29,63% – de amigos, 29,22% – de familiares cercanos.<\/span><\/p>\n

Un estudio cualitativo anterior demostr\u00f3 que, durante los a\u00f1os 2020-2021, los bielorrusos se negaban a leer las noticias y prefer\u00edan no recibir ning\u00fan tipo de informaci\u00f3n, ni de los medios de comunicaci\u00f3n, ni de sus familiares cercanos. Atribuyeron este comportamiento a su cansancio con las \u00abmalas\u00bb noticias, de las cuales, en su opini\u00f3n, estaban sobresaturados los medios de comunicaci\u00f3n bielorrusos.<\/span><\/p>\n

Peculiaridades del consumo de noticias en Internet<\/span><\/h2>\n

Idioma<\/span><\/h3>\n

Los porcentajes de consumo de noticias en ruso var\u00edan significativamente entre los cinco pa\u00edses estudiados. El mayor nivel de consumo de contenidos en ruso se registr\u00f3 en Bielorrusia, con el 70%. El porcentaje m\u00e1s bajo se registr\u00f3 en Armenia: s\u00f3lo el 9%.<\/span><\/p>\n

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Formato m\u00e1s popular para el consumo de noticias<\/span><\/h3>\n

El v\u00eddeo fue el formato m\u00e1s popular de consumo de noticias en todos los pa\u00edses estudiados (en todas las plataformas, incluyendo YouTube, Facebook, Instagram, etc.). La \u00fanica excepci\u00f3n fue Bielorrusia, donde el modo m\u00e1s popular de consumo de noticias fue la lectura de publicaciones en las redes sociales.<\/span><\/p>\n

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Redes sociales m\u00e1s populares para compartir informaci\u00f3n<\/span><\/h3>\n

En cuanto a las redes sociales utilizadas para compartir o enviar informaci\u00f3n, se registr\u00f3 una diversidad de preferencias entre los residentes de los pa\u00edses encuestados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, en Bielorrusia, la red social m\u00e1s popular para compartir informaci\u00f3n fue VKontakte (70,49%), seguida de Telegram (59,84%) e Instagram (49,18%).<\/span><\/p>\n

Mientras tanto, en Georgia, el 80% de los encuestados utilizaba Facebook para compartir informaci\u00f3n. Youtube qued\u00f3 en segundo lugar en popularidad, recibiendo s\u00f3lo el 21% de los votos.<\/span><\/p>\n

Nuevamente, la situaci\u00f3n era muy diferente en Ucrania, donde Viber y Facebook eran utilizados para compartir informaci\u00f3n por aproximadamente la misma proporci\u00f3n de encuestados.\u00a0<\/span><\/p>\n

En Moldavia, Facebook y Messenger estaban a la cabeza (49% y 32% de los usuarios, respectivamente).<\/span><\/p>\n

Estas plataformas fueron tambi\u00e9n las m\u00e1s populares para el intercambio de informaci\u00f3n en Armenia.<\/span><\/p>\n

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Facebook se situ\u00f3 a la cabeza entre los habitantes de las ciudades en todos los pa\u00edses, excepto en Bielorrusia, donde VKontakte ocup\u00f3 el primer lugar (31%). En Ucrania, Viber goza de gran popularidad (46%), al igual que Telegram (26%).<\/span><\/p>\n

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Al comparar las preferencias de consumo en la poblaci\u00f3n urbana y rural, se observan diferencias en la popularidad de una u otra plataforma. En las zonas rurales de Ucrania, Facebook era un 23% m\u00e1s popular que en las zonas urbanas. Y Facebook era un 4% m\u00e1s popular en las zonas rurales de Moldavia que en las urbanas.<\/span><\/p>\n

En Ucrania, el porcentaje de usuarios de Telegram que viven en zonas rurales es un 10% inferior al de los que viven en zonas urbanas. Y nuevamente, s\u00f3lo en Armenia m\u00e1s del 45% de la poblaci\u00f3n rural no utiliza las redes sociales para compartir informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

Temas de inter\u00e9s<\/span><\/h3>\n

Los cinco principales temas de inter\u00e9s var\u00edan significativamente de un pa\u00eds a otro.<\/span><\/p>\n

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S\u00f3lo en Ucrania las noticias internacionales fueron el tema m\u00e1s popular (43%), por delante de las noticias locales y nacionales. En Armenia, por el contrario, la poblaci\u00f3n prefiere las noticias locales (59,5% de los encuestados).\u00a0<\/span><\/p>\n

En comparaci\u00f3n con otros pa\u00edses, el inter\u00e9s por las noticias del mundo de los negocios era muy bajo en Bielorrusia. Incluso en Moldavia, donde este tema ocupa el lugar m\u00e1s bajo, las noticias sobre negocios resultan tres veces m\u00e1s interesantes para los encuestados que en Bielorrusia (22,1% en Moldavia frente a 6,64% en Bielorrusia).<\/span><\/p>\n

Los temas con menor grado de inter\u00e9s entre la audiencia:
\n<\/span>Bielorrusia: noticias del mundo de los negocios – 6,64%
\n<\/span>Ucrania: art\u00edculos de autor y noticias jur\u00eddicas – 14%.
\n<\/span>Moldavia: noticias de negocios – 22,1%.
\n<\/span>Armenia: art\u00edculos de autor – 13,3 %.
\n<\/span>Georgia: corrupci\u00f3n – 28%.<\/span><\/p>\n

Razones para el consumo de noticias<\/span><\/h3>\n

El principal motivo de consumo de noticias en todos los pa\u00edses encuestados fue la necesidad de \u00abestar al tanto de lo que ocurre en mi pa\u00eds\u00bb. La proporci\u00f3n m\u00e1s alta de encuestados eligi\u00f3 esta respuesta en Armenia -79%- y la m\u00e1s baja en Bielorrusia, donde el porcentaje de estos encuestados, sin embargo, fue del 60%.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Evaluaci\u00f3n y verificaci\u00f3n de fuentes y hechos<\/span><\/h2>\n

Las respuestas de los encuestados a la pregunta sobre la frecuencia con la que comprobaban la exactitud de la informaci\u00f3n mostraron un nivel relativamente bajo de verificaci\u00f3n en los cinco pa\u00edses. <\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

En este contexto, las respuestas a las preguntas relacionadas con la valoraci\u00f3n de la imparcialidad, la credibilidad y la afiliaci\u00f3n de los medios de comunicaci\u00f3n mostraron resultados bastante elevados.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Se puede concluir que los encuestados de los pa\u00edses estudiados consum\u00edan noticias de forma consciente: entend\u00edan la importancia de la neutralidad de las fuentes de informaci\u00f3n, valoraban la autoridad del periodista principal y ten\u00edan en cuenta qui\u00e9n era el propietario de los medios.<\/span><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Satisfacci\u00f3n con los medios de comunicaci\u00f3n<\/span><\/h2>\n

El principal motivo de insatisfacci\u00f3n con las fuentes de noticias en todos los pa\u00edses estudiados fue el sesgo pol\u00edtico de los medios de comunicaci\u00f3n. La mayor\u00eda de los encuestados indicaron que estaban insatisfechos con la parcialidad pol\u00edtica de los medios de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

En cuanto a la influencia que los medios de comunicaci\u00f3n han ejercido sobre ellos durante el \u00faltimo a\u00f1o, en Bielorrusia, Ucrania y Moldavia la mayor\u00eda de los encuestados afirma haber \u00abaprendido algo que no sab\u00eda antes\u00bb: 50%, 43% y 44,8%, respectivamente. Al mismo tiempo, en Armenia el 61,1% de los encuestados dijo que no hab\u00eda aprendido nada nuevo, y en Georgia el 25% dijo que los medios de comunicaci\u00f3n hab\u00edan tenido un impacto positivo en sus vidas.<\/span><\/p>\n

En Bielorrusia, un importante n\u00famero de encuestados afirm\u00f3 que los medios de comunicaci\u00f3n hab\u00edan empeorado su situaci\u00f3n vital en el \u00faltimo a\u00f1o: el 27,27%. Esto es sorprendente, dado que en todos los dem\u00e1s pa\u00edses la proporci\u00f3n de encuestados que expresan esta opini\u00f3n oscila entre el 6% y el 10%.<\/span><\/p>\n

Monetizaci\u00f3n de los medios digitales<\/span><\/h2>\n

Por otra parte, el estudio analiz\u00f3 la <\/span>estrategia de consumo de contenidos de medios de comunicaci\u00f3n pagos<\/b> en Internet.<\/span><\/p>\n

En Ucrania y Georgia, la mayor\u00eda de los encuestados (44% y 33%, respectivamente) citaron la necesidad de contenidos espec\u00edficos como la principal raz\u00f3n para pagar por el acceso a las noticias. En Armenia, el 50% cit\u00f3 el contenido interesante como motivaci\u00f3n para pagar por las noticias. En Moldavia, el 33,2% de los encuestados quer\u00eda apoyar a los medios de comunicaci\u00f3n independientes.<\/span><\/p>\n

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En Ucrania, a la pregunta \u00ab\u00bfQu\u00e9 lo motivar\u00eda a pagar por contenidos informativos?\u00bb, la mayor proporci\u00f3n de encuestados eligi\u00f3 \u00abnada\u00bb: el 42%.\u00a0<\/span><\/p>\n

En Armenia, el 60% eligi\u00f3 la respuesta \u00abotros\u00bb.<\/span><\/p>\n

En Georgia, el 29% de los encuestados pagar\u00eda para apoyar a los medios de comunicaci\u00f3n independientes.<\/span><\/p>\n

En Moldavia, un tercio de la poblaci\u00f3n no supo responder a la pregunta, el 33% eligi\u00f3 la respuesta \u00abpara apoyar a los medios de comunicaci\u00f3n independientes\u00bb y el 32% eligi\u00f3 la respuesta \u00abpara apoyar contenidos interesantes\u00bb.\u00a0<\/span><\/p>\n

En Bielorrusia mayor n\u00famero de encuestados que en los dem\u00e1s pa\u00edses apoyar\u00edan a los medios de comunicaci\u00f3n independientes (54%) y a los cambios en la sociedad (34%).<\/span><\/p>\n

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Conclusiones<\/h2>\n

A pesar del uso generalizado de las redes sociales en todos los grupos de edad, la televisi\u00f3n sigue siendo una de las tres principales fuentes de noticias en todos los pa\u00edses encuestados. Sin embargo, el n\u00famero de encuestados, tanto con estudios superiores como secundarios, que perciben la televisi\u00f3n como una fuente importante de noticias, no var\u00eda significativamente.<\/span><\/p>\n